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IA-2026-0220
ITSD knowledge content improvement Non traduit
Pilote Dirigeant principal du numérique
Description de l'initiative Non traduit
The DFO IT Service Desk is leveraging generative AI (usually Copilot) to enhance its knowledge base articles and Assyst FAQs, which is knowledge intended for clients. This includes creating new knowledge articles, validating and improving existing content, translating materials, and tailoring messaging to different audiences.
Alignement stratégique
- —
Contacts
- Expert en la matière
- Miousse, Gaétan
Cycle de vie
-
Idéation
État de l'étape : Terminée
28 août 2026 28 août 2026
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Évaluation
État de l'étape : Non applicable
-
Approuvée
État de l'étape : Non applicable
-
Développement
État de l'étape : Non applicable
-
Pilote
État de l'étape : En cours
28 août 2026
-
Production
État de l'étape : À venir
-
Archivée
État de l'étape : À venir
Calendrier de cette initiative
- Réalisé
- En cours
- Prévu
- Non applicable
- Aujourd'hui
Journal des modifications (12 entrées)
Historique public des événements structurants de cette initiative. Les échanges internes de l'équipe n'y figurent pas.
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Changement d'étape
etape_actuelle_id
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Changement d'étape
pilote.statut
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Changement d'étape
pilote.date_reelle_debut
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Changement d'étape
developpement.statut
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Changement d'étape
approuvee.statut
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Changement d'étape
evaluation.statut
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Changement d'étape
ideation.statut
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Changement d'étape
ideation.date_reelle_fin
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Changement d'étape
etape_actuelle_id
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Changement d'étape
ideation.statut
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Changement d'étape
ideation.date_reelle_debut
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Création