← Registre des initiatives en IA
IA-2026-0219
ITSD internal chatbot Non traduit
Développement Dirigeant principal du numérique
Description de l'initiative Non traduit
ITSD is currently implementing a simple chatbot leveraging Copilot, to streamline access to its knowledge base for our agents. This initiative aims to further improve the speed and quality of service provided by our technicians by enabling them to quickly locate the information they need to provide support and service to clients.
Alignement stratégique
- —
Contacts
- Expert en la matière
- Miousse, Gaétan
Cycle de vie
-
Idéation
État de l'étape : Terminée
28 août 2026 28 août 2026
-
Évaluation
État de l'étape : Non applicable
-
Approuvée
État de l'étape : Non applicable
-
Développement
État de l'étape : En cours
28 août 2026
-
Pilote
État de l'étape : À venir
-
Production
État de l'étape : À venir
-
Archivée
État de l'étape : À venir
Calendrier de cette initiative
- Réalisé
- En cours
- Prévu
- Non applicable
- Aujourd'hui
Journal des modifications (11 entrées)
Historique public des événements structurants de cette initiative. Les échanges internes de l'équipe n'y figurent pas.
-
Changement d'étape
etape_actuelle_id
-
Changement d'étape
developpement.statut
-
Changement d'étape
developpement.date_reelle_debut
-
Changement d'étape
approuvee.statut
-
Changement d'étape
evaluation.statut
-
Changement d'étape
ideation.statut
-
Changement d'étape
ideation.date_reelle_fin
-
Changement d'étape
etape_actuelle_id
-
Changement d'étape
ideation.statut
-
Changement d'étape
ideation.date_reelle_debut
-
Création