Initiative #6
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ITSD internal chatbot Non traduit · origine : anglais
Inscrite au registre Développement Langue d'origine : anglais
Présentation de l'initiative
Description de l'initiative Non traduit · origine : anglais
ITSD is currently implementing a simple chatbot leveraging Copilot, to streamline access to its knowledge base for our agents. This initiative aims to further improve the speed and quality of service provided by our technicians by enabling them to quickly locate the information they need to provide support and service to clients.
Famille d'IA
- Capacité d'IA
- Productivité générative et bureautique
Justification de la catégorie Non traduit · origine : anglais
Central purpose is conversational support and direct user engagement—fits Interaction and Engagement.
Cycle de vie
-
Idéation
État de l'étape : Terminée
25 mai 2025
-
Évaluation
État de l'étape : Terminée
-
Approuvée
État de l'étape : Terminée
-
Développement
État de l'étape : En cours
-
Pilote
État de l'étape : À venir
-
Production
État de l'étape : À venir
-
Archivée
État de l'étape : À venir
Calendrier de cette initiative
- Réalisé
- En cours
- Prévu
- Non applicable
- Aujourd'hui
- Idéation
Un besoin semblable ?
Personne ne s'est encore manifesté. Si votre équipe vit le même problème, dites-le : cela aide à rapprocher les initiatives et à partager une solution.
Contacts
- Demandeur
- Ringuette, Yanick
- Contact du secteur
- Miousse, Gaétan
- Ringuette, Yanick
- Luc Léger
- Dahlia Migahed
- Expert en la matière
- Miousse, Gaétan
- Approbateur (DG)
- Boicey, Tracey
Données et outils
- Secteur
- Dirigeant principal du numérique
- Région
- Québec
- Soumise le
- 25 mai 2025
Priorités gouvernementales et déclaration
- Engagement du mandat du premier ministre
- Consacrer moins d'argent au fonctionnement de l'appareil gouvernemental pour que les Canadiennes et les Canadiens puissent investir davantage dans les gens et les entreprises qui bâtiront l'économie la plus forte du G7.